Wednesday, February 20, 2008

在庫商品のサイズ交換につきまして

残念ながらサイズが合わなかった。。。という場合、在庫商品のみと
なってしまうのですが、サイズ交換を承っております。
サイズ交換をご希望の場合は、まず
こちらまでお名前とご注文番号を
お知らせ 下さいね。折り返しお返事させて頂きます。
お電話でのお問い合わせはお受けできませんので、何卒ご了承下さい。

どうしてもメールでご連絡をいただけない場合は、FAXにてご連絡をお願い致します。

交換時にかかる送料は誠に申し訳ございませんがご負担をお願いしております。
また、その際はお手元に必ずお控えが残る形で箱に入れてのご返送を
お願い致します。
普通郵便やメール便、エクスパックや袋状のものでのご返送の場合は
サイズ交換を承ることができません。

どうかご理解とご協力、お願い申し上げます。

Friday, February 15, 2008

お知らせとお願い


ROYAL BLUEをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
前回の迷子メールに続いてのお知らせです。
最近迷子メールが増加しておりますが、その場合、お客様からメールにて

ご連絡いただくまで、当店からはお電話ではご連絡をさせていただいておりません。
ご不便をおかけいたしますが、お問い合わせのページより、ご連絡をお願い

いたします。

お電話でのご注文やお問合せにつきましてもお受けしておりませんので
何卒ご容赦、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

Monday, February 04, 2008

迷子メールのお知らせ

再び【迷子メール】のお知らせです。

ご注文を頂いたお客様へご注文確認メールをお送りしたのですが、

あて先不明で戻ってきてしまった迷子メールのお知らせです。
お心あたりの方は、お手数ですがこちらまでお問い合わせ下さい。

■イニシャルは苗字・お名前の順となっています。
■掲示後、2週間経ちましてもご連絡を頂けない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
何卒ご了承下さい。

【ご注文番号20080116490263】
ご注文を下さいました神奈川県のK.K様、ご注文確認メールをお送りしましたが
あて先不明で戻ってきてしまいます。お手数ですがこちらまでご連絡をお願い致します。

【ご注文番号20080130503341】
ご注文を下さいました三重県のS.M様、ご注文確認メールをお送りしましたが
あて先不明で戻ってきてしまいます。お手数ですが
こちらまでご連絡をお願い致します。


最近、お問い合わせを頂いたメールもあて先不明で戻ってきてしまうケースが
多くなってきています。
「問い合わせ・注文をしたのに連絡がないなぁ」という場合は、お手数ですが

ご連絡をお願い致します。

あまりにも迷子メールが多くなってまいりましたので、迷子メール専用のページを
近日中に別途ご案内させて頂きたいと思います!
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